Na webu
Pro přihlášené uživatele
V souladu s požadavky obchodů s aplikacemi poskytujeme možnost trvalého odstranění účtu. Po smazání profil zmizí z veřejné části služby a osobní údaje budou zpracovány dle GDPR.
Pro přihlášené uživatele
Stejná funkce přes API
Endpoint pro iOS a Android:
DELETE /api/v1/settings/account
Vyžaduje přihlášení (Bearer token) a potvrzení heslem v těle požadavku.
Profil se skryje z vyhledávání a galerie. Účet lze kdykoli znovu aktivovat — data zůstávají beze změny.
Účet je 30 dní obnovitelný přihlášením. Po uplynutí lhůty odstraníme osobní údaje: profil, fotografie, videa, doklady k ověření, polohu, kontaktní i platební údaje. Přihlašovací údaje se trvale přepíšou, takže se k účtu už nikdo nedostane, a e-mail i přezdívka se uvolní pro novou registraci.
Zprávy, které jste poslali ostatním, zůstávají v jejich schránkách — cizí historii mazat nemůžeme. Zůstává také záznam o případném zablokování účtu. Podrobnosti v zásadách ochrany soukromí.
Smazání účtu automaticky nezruší předplatné spravované App Store nebo Google Play. Před smazáním účtu zrušte předplatné v nastavení telefonu.
Ve Nastavení → Export dat si můžete stáhnout kopii osobních údajů (GDPR čl. 15).
Napište na info@koketuj.cz z e-mailové adresy registrované u účtu. Ověříme totožnost a žádost zpracujeme ručně.
Sára Švandelíková
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
IČO: 23536233
Jesenická 759/12, 785 01 Šternberk
Kontakt: info@koketuj.cz
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): info@koketuj.cz